为提升民政系统政务公开工作水平，进一步提高政务公开的覆盖面、参与度，2024年9月10日，北塔区民政局组织民政社工及志愿者在茶元头街道马家村开展政务公开主题日活动。

活动现场，志愿者通过发放民政“幸福清单”讲解民政惠民政策、以“面对面、一对一”的形式，用通俗易懂的方式向群众讲解民政相关业务政策法规，给群众详细介绍办事流程，就群众办事过程中遇到的问题征求群众意见建议，现场答疑解惑。本次活动现场共接待咨询群众60余人次，发放民政法规政策宣传资料200余份。

通过开展此次活动，营造务实高效的政务服务环境，进一步增进了政府与群众之间的沟通联系，提升了群众的满意度和认可度。