5月19日，邵阳市北塔区信访联席办牵头，组织区信访局、区公安分局、区住建局、区民宗局等有关成员单位、6个镇（街道、园）在江北广场西湖桥下联合开展《信访工作条例》实施一周年集中宣传活动。

活动现场，工作人员通过悬挂条幅、发放宣传手册、播放宣传音频等方式，营造全民学条例、规范用条例、依法守条例的良好氛围。当天，工作人员向过往行人、在广场参加健身活动的市民、周边商户等人群发放了法治信访宣传册、《信访工作条例》、应知应会手册等各类宣传资料1000余册，向广大市民普及信访知识，宣传《信访工作条例》，接待咨询群众30余人次，为群众关心的信访问题现场答疑解惑，提升了广大群众对《信访工作条例》的知晓率和普及率，引导群众依法维权、理性维权，提高群众依法信访观念和理性维权意识，努力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治信访环境，维护正常的信访秩序和信访人的合法权益。

今年以来，北塔区在全区积极推动强街道（镇、街道）、村（社区）为主”基层治理“十无”工作法，全力建设打造“一站式”矛盾纠纷调处平台，充分发挥“一站式”社会矛盾纠纷调处化解中心作用，实现矛盾纠纷的受理、处置从原来的“多部门”跑向“一中心”转变，推动矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”，将“一站式”社会矛盾纠纷调处化解中心建设成为群众矛盾纠纷调处化解的“终点站”，打通基层治理的“最后一公里”，实现“无非访”目标。

今年以来，北塔区信访局接待到区来访群众100余人次，办理网上信访60余件，其中，网上信访及时受理率100%，按期答复率100%，责任单位参评率和参评满意率均为100%，第一季度获得全市信访工作综合考评第一的优异成绩。