“手机点一点，电脑传资料，义务指导员，企业注册登记秒申请秒办理，这种自助式服务十分便捷！”从事农业发展工作的李先生告诉记者，以往在政务服务大厅咨询了相关政策后，用电子屏线上办理传资料比较繁琐，现在大厅配备了免费电脑和打印复印机，当场就可以体验办件，非常方便。

为进一步落实数字湖南建设成果，优化营商政务环境，北塔区全面推广应用“湘易办”APP ，在区政务服务中心一楼设置“湘易办”体验服务区，占地约30平方米，办事体验区安装中式屏风、桌椅，并配备了饮水机、休息椅等便民设施，为群众提供贴心的办事体验环境，还同步配备2台电脑和打印设备，为办事群众提供免费打印、复印服务，解决了群众线上业务办理资料打印、复印、扫描难问题

此外，体验区安排了2名专职“政务管家”现场指导群众办理业务、打印资料，办事群众可通过电子屏、手机高效便捷地查询医保、社保、公积金、中高考成绩、电子证照信息、办件进度等，一站申报生育登记、老年人福利补贴、失业补助金申领等高频事项。让群众体验“一机在手、一键登录、一网通办、一次办好”的便利，更直观地了解“湘易办”APP的各项功能。

为全面办好“湘易办”建设推广这项重点民生实事，北塔区委区政府高度重视，先后召开3次工作调度会专门部署，全面推行“进机关、进学校、进社区、进商超、进企业”的“五进”工作机制，在各类公众场所布放展板、海报、宣传手册，同步结合政务公开主题日、周二公益招聘会等大型活动全面立体开展宣传，村（社区）干部结合“敲门行动”上门入户到群众家中，主动询问群众的待办事项，现场下载注册“湘易办”APP进行办件。“政务大厅作为服务群众的便民场所，设立‘湘易办’服务体验区不仅让群众享受便利化的服务模式，更是通过提升办事体验感，让‘实用、好用’的口碑成为推广的利器 ”。北塔区行政审批服务局负责人表示。