北塔区周某某反映在北塔区江北大市场宜旺街某店购买了一个行李箱,使用后发现该行李箱存在质量问题,与商家协商退款事项,商家不予回复的问题。
经北塔区市场监督管理局现场核查,邵阳市北塔区千色店于2021年7月30日办理注册登记,注册地址为湖南省邵阳市北塔区江北大市场20栋,经营范围为:日用品销售、美发饰品销售、日杂用品销售、箱包销售、鞋帽零售。北塔区市场监督管理局工作人员对该店经营者进行相关约谈,要求该店经营者提供相关商品的进货单据,并组织该店经营者与周某某一起到办公室参与调解,经双方协商,由该店经营者退还周某某购买行李箱的货款200元。已经退款到位。
2023年7月23日