北塔区袁某某反映湖南炫科网络科技有限公司通过网络平台销售直播短视频课程，其花了2966元购买了课程，现要求炫科公司退还课程费用2966元、误工费1000元，共计3996元，炫科公司一直以上了课及合同条款为由，要扣手续费、违约费、课时费。

经北塔区市场监督管理局调查核实，湖南炫科网络科技有限公司于2022年8月22日办理注册登记，注册地址为湖南省邵阳市北塔区状元洲街道宝庆商贸中心第4栋502。该公司于2022年11月9日与深圳市腾讯计算机系统有限公司签订了《腾讯课堂课程发布注册协议》，开设了户名为：湖南炫科网络科技有限公司的收款账户，用于收取学员缴付的课程费用。北塔区市场监督管理局工作人员对公司相关负责人进行了约谈，责令公司及时处理学员的退款问题，并于2023年4月17日对该公司责令关闭，该公司收款账户已于2023年3月20日停用。袁某某的课程费用已退款到位。

2023年2月27日