2019年度北塔区政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市相关规定，现公布邵阳市北塔区2019年政府信息公开工作年度报告。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等部分。本年度报告中所列数据的统计期限为2019年1月1日至12月31日。如对本报告有疑问，请电话联系：0739—5169909。

一、总体情况

2019年我区深入贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市有关文件精神，按照上级重大决策部署，紧紧围绕全区中心工作以及公众关切，加强组织领导，明确责任分工，不断提升政府信息公开规范化水平和业务能力，推动政府信息公开工作持续深入开展，全区政府信息公开工作取得了新的进展。一是强化工作部署。逐一细化工作要点，明确牵头部门、任务目标和工作举措，督促相关单位推进落实。二是完善政府信息公开平台。专门设置了政务公开工作要点、信息公开指南、政务服务旗舰店、预决算公开、一件事一次办等栏目，及时发布全区工作动态、会议精神、办事指南、社会事业发展动态等信息，公布区政府及办公室的各类规范性文件以及国家有关政策、法律法规等；在公示公告栏不定期公布重点项目建设、环评公示、公开招考、民生实事等信息。三是突出公开重点。按照中央和省、市的要求,着力推动重点领域的信息公开。

（一）公开内容

充分利用电子政务平台和党务政务公开栏、村务公开栏、电子显示屏、公告张贴栏等政府信息公开平台，公开、发布政府信息，内容涵盖机构职能、领导信息、政策法规、政策解读、政务服务、惠民政策、重大建设项目、政府会议、政府采购、统计调查、人事信息、公开招考、财政预决算情况报告等方面信息。2019年，区本级主动公开政府信息814条。全区预决算、绩效考核指标完成情况等全部公开到位。全年在政府信息公众号“北塔发布”上发布了总计1280条内容，关注公众号人数3460人。

（二）公开形式

1、政府门户网站。公众通过北塔区政府门户网站“政府信息公开平台”查阅各机关、政府主动公开的政府信息；还可通过“依申请公开”向各政府机关提出政府信息公开申请。同时，进一步加强“北塔发布”、“北塔新闻网”、“北塔手机报”等新媒体平台建设，不断拓宽信息公开渠道。

2、办事大厅。加强区政务服务实体大厅和网上政务服务平台建设，推动互联网+政务服务工作开展。在实体政务大厅公开办事指南，接受群众对相关政策咨询；在网上政务大厅公开了审批事项服务流程等。同时，推动基层便民服务中心办事指南宣传，加强政府信息公开力度。

3、政府信息公开专栏。区辖5个乡镇街道和所有村(社区)分别建设党务政务公开栏，及时公开群众关注的脱贫攻坚、土地征用、低保公示、“一事一议”、各类补贴标准、医保缴费、计划生育服务等信息。

4、其他渠道。通过单位室外和室内电子显示屏、公告栏不定期地向社会公布各类政府信息。

（三）网络问政主动公开

在区政府门户网站上开辟了区长信箱专栏，向社会公开了网络问政通道，实行专人负责，认真办好“区长信箱”网络问政栏目，及时解决群众反映的问题，加强党和政府与人民群众的联系。方便网民与政府之间的互动交流。2019年，我区共收到网络问政信件14封，均已按期及时办结回复。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：一、是对依申请公开申请范围的界定和信息公开的范围把握有待进一步探索；二、是群众知晓率不高，新媒体传播力、影响力有待加强。

下一步改进情况：一是充实和拓宽政府信息的公开内容与渠道。了解和掌握群众普遍关注的信息动态，不断调整和充实政府信息公开内容，不断拓宽公开渠道；二是加强教育，提高认识。组织专职工作人员深入学习、领会《中华人民共和国政府信息公开条例》有关政府信息公开管理的文件精神；三是扎实推进互动交流。多借鉴学习先进部门经验，提高网上信息办理质量、快速受理、及时反馈，提高回复率和及时性，增加群众满意度。

六、其他需要报告的事项

无。