近日,北塔区行政审批服务局开展“信易+政务服务”工作部署会议,区行政审批服务局全体干部职工、政务服务中心全体窗口工作人员共80余人参会。
会上,区行政审批服务局负责人组织窗口工作人员学习了《湖南省社会信用条例》,对社会信用体系的相关知识进行讲解普及,从基本内容、职业素养、职业意识等方面进一步加强了工作人员的诚信服务理念。
会议要求,政务服务大厅是做好社会信用体系建设工作的主战场,窗口工作人员要充分利用“信易+优先办”、“信易+帮办代办”、“信易+容缺办”、“信易+承诺办”等方式,聚焦企业和各民族群众办事创业的痛点、难点、堵点,最大范围缩减办事时间、环节、材料,提升办事效率,真正做到办事“少跑腿”,提高企业和各民族群众的满意度。
会议强调,全体干部职工要充分认识推进“信易+政务服务”工作的重要意义,将其作为作为优化营商环境、推进审批制度改革的重要举措;抓好业务培训,提高窗口服务人员对“信易+政务服务”服务应用的认识;充分利用报刊、政府网站、政务新媒体等各类媒体,积极宣传“信易+政务服务”工作成效,在全区营造“信用有价、守信受益”的良好社会氛围,全面优化营商政务环境。