3月15日，北塔区“3·15”国际消费者权益日系列活动在广厦文创园正式启动，深入宣传“激发消费活力”年主题，深化放心消费创建，营造安全放心消费环境。副区长胡平参加活动。

启动仪式上，活动主办方为全区27家2023年度放心消费示范企业进行授牌，鼓励各企业、商家充分发挥示范引领作用，在营造消费安心放心环境、争创全国文明城市的新征程中实现新作为，贡献新力量。区市场监督管理局、文明办、消防救援大队等多个部门现场设立咨询服务台，发放宣传材料，面对面答疑解惑，受理处理消费者投诉。

参加活动的市民王俭说:“今天的活动内容很丰富，可以了解到平时买东西要注意的事项，怎么进行维权，学到很多知识，提高了我们老百姓的消费安全意识”。

去年以来，北塔区围绕“提振消费信心”这一主题，通过投诉举报集中受理、统一分派、限时办结，切实保障消费者合理诉求，诚信经营示范店增至56家。全年累计受理调处各类投诉举报1368件，为消费者挽回经济损失62余万元。

2024年，北塔区将进一步建立健全消费维权协调工作机制，积极构建企业主体、行业自律、社会监督、部门协作一体的消费维权共建、共治、共享的治理格局，不断提升消费维权治理体系和能力现代化。

北塔区市场监督管理局负责人介绍，“我们将从“吃喝玩乐购”等日常消费领域着手，通过开展“3·15”诚信宣传教育活动、消费维权五进活动、“3·15”集中执法等系列活动，切实维护市场秩序，保障消费者权益，引导群众科学、文明、理性消费。”